הפופולריות הגוברת של מלונות דירות - Aparthotels

דצמבר 30, 2021 מיכאלה ליקה בטלר

רשתות בתי מלון ואתרי OTA שרוצים להתחרות ב-Airbnb, Homestay ושירותים דומים אחרים, משקיעות כעת משאבים רבים במלונות דירות Aparthotels, ולא רק הן. יוזמות פרטיות רבות מבקשות גם כן להצטרף להצלחה, ומציעות דירות עם חווית שהייה של מלון: שירותים יוקרתיים, מוצרי טיפוח ללא תשלום, בידור בחדר, מתקנים כמו בריכות, וגישה לכושר ולספא.

למרות שמגיפת הקורונה פגעה קשות בתעשיית האירוח בשנה שעברה, Airbnb נותרה רווחית, ואף הניבה 3.5$ מיליארד מעמלות לעומת 5.2$ מיליארד ב-2019. החברה אף הגדילה את מספר הדירות הרשומות הפעילות ל-7.9 מיליון בדצמבר 2020 מ-7.7 מיליון בשנת 2019 (מקור).

לעומת זאת, בתי מלון ואתרי נופש ברחבי העולם סבלו מהפסדי הכנסות ותפוסה בשנת 2020. על פי Statista, ההכנסות של תעשיית המלונאות העולמית צנחו ל-198.6$ מיליארד בשנת 2020, ירידה של 46% בהשוואה ל-2019 (מקור).

יעברו עוד שנים עד שתעשיית האירוח תתאושש סופית מהקורונה, וחדשנות עשויה להיות הדרך היחידה להאיץ את התהליך.

בהקשר זה, מלון דירות הוא רעיון הגיוני. בחו"ל, חברות נוהגות להזמין אותם עבור עובדים בנסיעות עבודה, או כאלה שגרים רחוק מהמשרד, עצמאיים מכל הענפים לעסקים או לבלז'ר (שילוב של ביזנס ופלז'ר - Bleasure). סטודנטים משתמשים במלון דירות כמגורים זמניים בתקופות מבחן או התמחות, וגם נוסעים פרטיים שוכרים דירות נופש מנוהלות, למשל לביקור משפחה וחברים או סידורי מגורים זמניים במהלך החלפת מגורים.

צמיחה מואצת של שהיות ארוכות ודירות נופש מנוהלות

מקור: guesty.com

הצמיחה של שהיות ארוכות ודירות נופש מנוהלות היא מואצת על פי דוח של GSAIR - The Global Serviced Apartments Industry Report 2020-21. בשנתיים האחרונות חלה עלייה של 24% בקיבולת - לעומת צמיחה של 10.5% בשנתיים שלפניהן.

דוח GSAIR חשף נתונים סטטיסטיים על דירות נופש מנוהלות ומלונות דירות:

  • המלאי גדל ב-14.76% והמיקומים ב-17.47% מאז 2018/19.
  • השימוש בדירות נופש מנוהלות לצורך עבודה גדל ב-52% מהחברות ולצורך רילוקיישן ב-30.77% מהחברות.
  • ערוצים עקיפים הם כעת הדרך הפופולרית ביותר להזמין דירות נופש מנוהלות, כאשר 53.85% מהדירות הוזמנו באמצעות TMC, סוכן מומחה (למשל, The Apartment Service) וכלי הזמנה מקוונים. השימוש ב-OBT עלה מ-19.05% מההזמנות ב-2016/17 ל-42.3%.
  • בממוצע, חברות מוציאות עד 10% מתקציבי האירוח השנתיים שלהם על דירות נופש מנוהלות.

המחקר של Deloitte Micro-living apartments 2019 שם את הדברים בפרספקטיבה: הביקוש קיים וממשיך לעלות, אבל בעלי הנכסים והמלונות חייבים לתכנן את המשך השקעותיהם בזהירות, שכן דירות נופש מנוהלות עדיין נחשבות כ"מוצר נישה בשוק הנדל"ן המסחרי הבינלאומי".

היתרונות של מלונות דירות:

  • מלון דירות מציע את הנוחות של דירה עם עיצוב של מלון. הדירות מרוהטות ומעוצבות, וכוללות את כל הפינוקים והמתקנים שנמצא בחדרי מלון, כולל מצעים מפנקים ועוד.
  • אנשים המעדיפים שהות במלון דירות, נהנים מרמה מסוימת של עצמאות. זו הסיבה שבמלון דירות יש מטבחים מאובזרים ופונקציונליים.
  • במלון דירות, ישנם שירותים נוספים רבים כמו שירותי כביסה או קניות בתוספת תשלום.
  • רוב האנשים מזמינים דירות לשהיות קצרות או ארוכות, בהתאם לצרכיהם. לפעמים, שהות בדירת נופש יכולה להימשך גם חודשים.
  • עסקים יכולים להפחית עלויות עבור עובדים הנוסעים על ידי הזמנת מלון דירות. הם בדרך כלל משתלמים יותר מחדרי מלון ומעניקים תחושה ביתית יותר.
  • מלונות דירות רבים תופסים מיקומים מרכזיים בערים תיירותיות, מיקומים מעולים באזורי עסקים וליד קמפוסים של אוניברסיטאות.
  • מלונות דירות מסוימים מציעים שירות חדרים וקונסיירז'.

 

דוגמאות למותגי מלונות דירות

Master Collections מבית רשת מלונות פתאל מציעה דירות נופש מנוהלות. הרשת משלבת עיצוב יוקרתי עם נוחות של בית. בכל דירות הנופש יש מטבח מאובזר, אינטרנט מהיר, טלוויזיה, שירות לאורח 24/7 ושירותי קונסיירז' ברמה הגבוהה ביותר, בין היתר.

מלון דירות - Master Collections מבית רשת מלונות פתאל

Adagio Aparthotel היא רשת מלונות דירות בבעלות AccorHotels ו-Pierre & Vacances. הדברים החיוניים שמציע כל נכס ברשת כוללים אינטרנט אלחוטי חינם ומטבחים מאובזרים. שירותים נוספים כוללים מזנון ארוחת בוקר, ניקיון שבועי וכניסה לחיות מחמד.

Adina Apartment Hotels by TFE Hotels מציעים דירות נופש מנוהלות עם דלפק קבלה פעיל 24 שעות ביממה, שירות חדרים, חדרי כושר וחדרי ישיבות בניו זילנד, אוסטרליה ואירופה.

SMARTments מציעים דירות נופש מנוהלות מנוהלות עם מטבחונים המצוידים במדיח כלים ומכונת קפה, וכן כלי בישול והגשה. המתקנים בחדר כוללים טלוויזיה ואינטרנט אלחוטי מהיר. ישנן גם מכונות כביסה ומייבשים משותפים לדיירי בניין מלון הדירות, אך הם סטנדרט שימושי במיוחד עבור שהיות ממושכות.

Forenom מפעילה רשת של מלונות דירות באזורים הנורדיים של אירופה. זוהי רשת בצמיחה של דירות נופש מנוהלות מנוהלות, אשר פעילה בכל הערים הגדולות בסקנדינביה. בדירות ניתן למצוא מטבחונים, בעוד בחדרים הקטנים יותר ישנו ריהוט בסיסי כגון שולחנות, כלים, מקרר, מיקרוגל, מכונת קפה וקומקום חשמלי. כמו כן הרשת עובדת בשיתוף פעולה עם בתי קפה מקומיים על מנת להציע לאורחים ארוחות בוקר.

לסיכום, תעשיית מלונות הדירות תמשיך לצמוח כאשר מלונות ומשקיעים פרטיים יזהו הזדמנויות חדשות להתרחבות, על מנת לספק שירות לנוסעים עסקיים, עובדים עונתיים, סטודנטים, מתמחים ואפילו תיירים. בנוסף, נראה כי שהויות ממושכות הן טרנד תיירותי חדש, והתיירים מבינים את היתרונות שלהם: הנוחות של בית עם הפינוקים הקלאסיים של מלון - שירותי קבלה, קונסיירג', ניקיון ועוד.