תהליך פיתוח אסטרטגיית תוכן חכמה כולל מחקר שוק, ניתוח נתונים, מיקוד לצרכנים, תכנון אסטרטגי, מיצוב וקידום מכירות. התוכן עצמו מותאם על בסיס נתונים כגון דמוגרפיה של לקוחות, התנהגויות משתמשים, מיקומים גיאוגרפים מהם נכנסים לאתר ועוד.
תוכן חכם מתבסס על זיהוי צרכי המשתמשים ואספקת המידע המבוקש על ידם. כמובן שהתוכן חייב להיות מעניין לספק ערך מוסף כדי שהמשתמשים יוכלו ליהנות ממנו ולהפיק ממנו תועלת, לשתף אותו וכמובן לפעול על פיו.
כאשר אסטרטגיית התוכן נבנית ומוצאת לפועל בצורה נכונה, תוך מתן תשומת לב לשיווק וקידום האתר, ניתן לראות תוצאות ממוקדות ביותר.
תוכן דליל או לא מעניין מספיק, לא יעבוד בשירות האתר וקידמו במנועי החיפוש. מומלץ לנסות לזהות מה משתמשי האתר מחפשים - מהי כוונת הקורא. הבנת כוונת הקורא היא המפתח ליצירת תוכן שמעניק ערך מוסף למשתמשים. הטיפ הטוב ביותר בנושא מגיע מגוגל:
“בין אם זה להתרגש, לבנות ביטחון או לנהל את כספם, אנשים משתמשים בחיפוש כדי לעצב ולאמת את ההחלטות שהם מקבלים. כדי להבטיח שאתה חלק ממערך התמורה שלהם, שים לב לכוונה מאחורי חיפושים של אנשים והתאם את המסרים שלך בהתאם ".
מהן הסיבות להשקיע בפיתוח תוכן חכם?
הסיבות העיקריות לפיתוח אסטרטגיית תוכן, הן ליצור קשר עם צרכנים פוטנציאליים ולהניב החזר השקעה ROI טוב יותר. שיפור בנתוני ה-SEO ובדירוגים במנועי החיפוש, הן תופעות לוואי רצויות. יתרונות נוספים כוללים שיפור המוניטין שלכם ברשת, המודעות למותג והעלאת מספר שגרירי המותג ברשת.
הקדימו את המתחרים שלכם
עקבו אחרי סוג התוכן שהמתחרים שלכם מפרסמים ונתחו אותו, כדי למשוך לקוחות ולייצר תוכן משלכם המבוסס על נושאים אלה. השתמשו באסטרטגיית התוכן החכם כדי להציע ערך מוסף ללקוחות פוטנציאליים ותמריצים כדי לגרום להם לבצע את הפעולה שאתם רוצים: לקנות, להירדם, להוריד (אפליקציה) וכו'.
מבחינה זו, יש לזהות את הנושאים בהם משתמשים המתחרים כדי למשוך לקוחות, ולבדוק כיצד תוכנים אלה מדורגים בתוצאות האורגניות במנועי החיפוש, והאם הקוראים משתפים את התוכן ברשתות החברתיות או לא.
לאחר זיהוי נושאים אלה, יש לכתוב טקסטים מקוריים המספקים מידע וערך מוסף לקוראים.
זיהוי הזדמנויות ברמה המקומית
הדרך הכי טובה לכתוב תוכן שיעניין את המשתמשים ויעניק להם ערך מוסף שיוביל גם לפעולות באתר, היא להבין מה אנשים באזור הרלוונטי מחפשים. כל עסק יכול ליצור תוכן התומך בקהילות מקומיות, שותפים עסקיים, עמותות או ארגונים אחרים הרלוונטיים ללקוחות.
החיפושים המקומיים צוברים פופולריות רבה, בעידוד גוגל עם אפשרויות חיפוש כמו "מסעדות בקרבתי" או שאילתות דומות. לכן, יש להתייחס למגמות החיפוש הלוקאלי כדי לנצל את ההזדמנויות השיווקיות המקומיות.
לדוגמה, מלון יכול ליצור תוכן חכם המדגיש אטרקציות סמוכות או שותפים עסקיים כמו יקבים, ברים, חנויות וכו' בקרבת מקום. סוג כזה של תוכן חכם, אף שהוא לא בהכרח מיועד באופן ישיר למכירת חדרים, מציג הזדמנויות מיתוג עבור בתי מלון ויציעו יתרונות עבור ה-SEO כמו הגדלת התנועה לאתר, קישורים נכנסים, דירוגי מנועי חיפוש וחווית משתמש טובה יותר באופן כללי.
הציגו תוכן חכם בתשובות מהירות
הכתיבה חייבת להיות תואמת להנחיות SEO, כיוון שמנועי החיפוש סורקים את התוכן באתר בעת יצירת האינדוקס של הדפים.
לדוגמה, אנשים עשויים לשאול שאלות ספציפיות לפני טיול:
איך לחסוך כסף בטיסות?
מה אפשר להעלות על מטוס?
מתי בטוח לנסוע שוב?
תוכן שעונה על שאלות כאלה, עשוי למקם את העמוד הרלוונטי בתיבת התשובות המהירות של גוגל (המכונה גם קטעי מידע מובלטים) בתוצאות מנוע החיפוש. הצגת הופעת התוכן בתוצאות אלה, תגדיל את שיעורי הקליקים, תשפר את המוניטין המקוון של האתר ותביא יותר תנועה לאתר.
מלבד חיפוש Google, מומלץ להשתמש ב- Answer the Public כדי לגלות שאלות עכשוויות ולקבל רעיונות לביטויי מילות מפתח וזנב ארוך.
כיצד ליצור אסטרטגיית תוכן חכמה?
כדי ליצור אסטרטגיית תוכן חכמה, יש להגדיר תחילה את המטרות, לאחר מכן לזהות את קהל היעד ולהגדיר פרסונות של קוראים או קונים, ליצור תוכן בעל ערך, המותאם למנועי החיפוש, הפצת התוכן ברחבי הרשת ולבסוף מעקב וניתוח הנתונים.
הגדרת יעדים
הדבר הראשון שצריך לקחת בחשבון כשיוצרים אסטרטגיית תוכן חכמה, היא הגדרת היעדים העסקיים - למשל, מכירת מוצרים או שירותים או יעדי אינטראקציה עם המשתמשים? להלן מספר דוגמאות ליעדים שיווקיים:
- השקת מוצר או שירות חדש, או הגברת המודעות למוצרים ולשירותים.
- הגעה לקהל רחב יותר שיקרא וישתף את התוכן ברשתות החברתיות.
- הגדלת התנועה לאתר או צבירת קישורים נכנסים.
- שיפור המוניטין המקוון של העסק ושיפור תדמית המותג ברשת.
זיהוי קהל היעד והגדרת מטרות
מרבית הכשלים ביצירת תוכן אינטרנטי, נובעים מכך שתהליך יצירת התוכן מונע על ידי השערות והנחות לגבי קהל היעד, במקום בדיקה ועבודה עם נתונים אמיתיים. זוהי טעות למקד לקהל רחב מדי מכיוון שלאנשים שונים יש צרכים שונים והם מתעניינים בדברים שונים. לכן עליכם לזהות פרסונות של קונה או קורא ולמקד את התוכן שלכם לפלחי הקהל האלה.
להלן מספר דוגמאות לקהלים ממוקדים במיוחד:
- לקוחות קיימים - אתם כבר יודעים מה הם אוהבים ומה לא, מכירים את העדפות הקנייה שלהם ונתונים רלוונטיים אחרים כדי להציע להם תוכן חכם מותאם אישית.
- לקוחות פוטנציאליים - מפולחים לשתיים עד ארבע פרסונות קונה שונות, המבוססות על נתונים חכמים כמו גיל, מיקום, שפה, פעילות גלישה, פעילות באתר שלכם, תחומי עניין, היסטוריית קניות וכו'.
למידע נוסף על לקוחות פוטנציאליים, ניתן לערוך סקרים מקוונים ברשתות החברתיות (כלי חינמי של פייסבוק שמאפשר לעמוד עסקי לערוך סקר משתמשים) או להשתמש בכלים מקוונים כמו Make My Persona של HubSpot (חינמי), Close Up & Persona (חינמי), Generator Persona by Userforge (חינמי), Smaply (פרימיום - בתשלום) , Mnemonic AI (בחינם ובתשלום), או Live Persona מאת Delve AI (בחינם ובתשלום).
יצירת תוכן SEO בעל ערך
גם כאשר כותבים תוכן מותאם למנועי החיפוש, המטרה העיקרית צריכה להיות לספק ערך מוסף לקוראים שלכם.
לכן מומלץ לחקור ולזהות את הנושאים שלכם כדי להתבלט מול המתחרים, לנצל את ההזדמנויות השיווקיות המקומיות או להופיע בתשובות מהירות בחיפוש Google.
עליכם למקד את הנושאים בביטוי מפתח זנב ארוך אחד ולזהות שלוש עד חמש מילות מפתח הקשורות סמנטית לנושא, כדי לייעל את הטקסטים לחיפוש. לשם כך, השתמשו במתכנן מילות המפתח של Google או בכלים חינמיים אחרים.
לקבלת תוכן מותאם שמנצח את המתחרים, תוכלו להשתמש בכלים כמו SEMRush, BrightEdge, או לשכור כותבי SEO מקצועיים בעלי ניסיון בנישה בה אתם פועלים.
לבסוף, מומלץ ליצור גרסת AMP של התוכן ולקשר אותו למקור כדי לשפר את חווית המשתמש בפלטפורמות שונות.
הפיצו את התוכן בפלטפורמות שונות
כדי למקסם את טווח החשיפה וההשפעה של SEO, יש להפיץ את התוכן שלכם בפלטפורמות שונות. כמובן שפרסום התוכן באתר שלכם יועיל, אך שיתוף במדיה חברתית למשל, יכול להגדיל משמעותית את טווח החשיפה שלו, להגדיל את התנועה לאתר ואת ההשפעה שלכם ברשת.
בחרו את הפלטפורמות המשרתות את המטרות העסקיות שלכם בצורה הטובה ביותר. לדוגמה, פייסבוק מצוינת עבור B2C, בעוד ש- LinkedIn עדיף על תוכן B2B.
כדי לעזור לקוראים לשתף את התוכן שלכם בקלות, השתמשו בתוספים המושכים כותרות, סיכומים, תיאורי מטא, תמונות וקישורים ישירות מהדף שלכם.
כאשר אתם מפיצים את התוכן בעצמכם, תכננו להגיע לקהל שלכם בזמן הנכון. לדוגמה, תוכן B2B מומלץ לשתף במהלך ימי השבוע בשעות הבוקר, בעוד פוסטים של B2C מומלץ לשתף דווקא בסופי שבוע או אחרי שעות העבודה, בערב למשל.
ניטור וניתוח נתונים
על מנת להבין את ביצועי התכנים השונים, אילו דברים לשפר ואילו לחזק, מומלץ להשתמש ב-Google Analytics החינמי, שהוא מורכב מספיק בכדי לתת לכם את כל המידע הדרוש.
ניתוח נתוני האנליטיקס יעזרו לכם בעיקר כדי:
- לקבל גישה לתובנות שיעזרו לכם להפיק את המיטב מנתונים שנצברו. להפיק את
- להעריך נכון את ביצועי התוכן שלכם.
- לזהות את הלקוחות שלכם, להגדיר קהלי יעד וליצור חוויות אתר מותאמות אישית המבוססות על קהלים אלה.
- להבין כיצד לקוחות מנהלים אינטראקציה עם התוכן.
- לגלות אילו סוגי משתמשים עשויים להמיר ואילו לקוחות בעלי פוטנציאל הכנסה גבוה.
ניתוח נתונים (Data analytics) מציע תכונות מתקדמות רבות המסייעות לשכלל את אסטרטגיות התוכן.
כיצד תוכן חכם משפר את ה-SEO?
SEO הוא תנאי הכרחי לתוכן חכם - במילים אחרות, אין תוכן חכם ללא SEO.
יתרונות ה-SEO המובילים בתוכן חכם באתר הם:
- ראשית, דירוג טוב יותר בחיפושים מקומיים.
- דירוג טוב יותר בתוצאות אורגניות במנועי החיפוש עבור מילות מפתח ונושאים רלוונטיים לתחום העסק.
- הופעה בתשובות המהירות בתוצאות ב- Google.
- הגדלת התנועה לאתר.
- צבירת קישורים נכנסיםלאתר.
לסיכום, תוכן חכם הוא בעל ערך אמיתי, ניתן לשיתוף וגילוי בכל הפלטפורמות, תורם לחוויית משתמש משופרת, ולהגדלת החזר ההשקעה ROI.
