עבודה היברידית: כמה עובדות מרתקות על עתיד שוק העבודה

חללי עבודה היברידיים מסתמנים בעת האחרונה כעתיד של שוק העבודה עבור מגוון עסקים שאינם יצרניים. כל ארגון שמציע שירותים כמו הוצאה לאור, יחסי ציבור, קידום אתרים, עיצוב, תמיכה טכנית, מסחר אלקטרוני או ייעוץ על כל סוגיו (משפטי, רפואי, פסיכיאטרי וכו') - יכול וצריך להציע לעובדיו אפשרויות עבודה היברידיות, המגלמות בתוכן לוחות זמנים גמישים ותנאי עבודה נוחים בחללי עבודה משותפים או בבתי מלון, שאידיאליים, בין היתר, לנוודים דיגיטליים.

מגיפת הקורונה שהחלה בשנת 2019 וגרמה לסגר ממושך כמעט בכל רחבי העולם האיצה את המגמה של העבודה ההיברידית ואילצה ארגונים למצוא חלופות ראויות לאינטראקציה של המשרד. בהתחשב בכך שעבודה היברידית היא כבר לא טרנד חולף, אלא נורמה נפוצה ופופולארית מאוד, עולות כיום לא מעט שאלות לגבי סגנון העבודה הזה שצבר תאוצה רבה ב-4 שנים האחרונות ולצידן גם כמה נתונים מעניינים מאוד. במאמר זה נחשוף בפניכם כמה עובדות מרתקות על עתיד שוק העבודה ההיברידית ואיך גם אתם יכולים לאמץ אותו בחברה שלכם.

עבודה היברידית: שאלות נפוצות

• מה המשמעות של עבודה היברידית?
  עבודה היברידית היא מודל עבודה גמיש, שבמסגרתה המעסיק מציע לעובדיו אפשרות לעבוד במשרד, לעבוד מרחוק או לעבוד מהבית, תוך יצירת לוחות זמנים גמישים. כתוצאה מכך, העובדים יכולים לבחור היכן ומתי לעבוד כדי להשיג את האיזון והפרודוקטיביות הרצויים בין העבודה לחיים האישיים. גמישותה של העבודה ההיברידית מונעת, לרוב, לחצים, מתחים ועומס נפשי והיא גם חוסכת זמן יקר וכסף רב על הוצאות נסיעות.
• האם עובדים היברידיים פרודוקטיביים יותר?

בכל הנוגע לפרודוקטיביות, הסטטיסטיקות שהצטברו על מודל העבודה ההיברידית מוכיחות את יעילותו ומדוע הוא בהחלט יכול להפוך בקרוב לנורמטיבי ונפוץ עוד יותר.

המחקר של אוניברסיטת ברמינגהם The Flexible Working and the Future of Work: Managing Employees Since COVID-19 מגלה כי:

» 76.5% מהמנהלים מאמינים שעבודה גמישה מגבירה את הפרודוקטיביות

» 72.7% מהמנהלים מאמינים שלוחות הזמנים הגמישים מגדילים את הפרודוקטיביות

• האם עבודה היברידית משתלמת?

חברת Flexjobs גילתה כי עובדים יכולים לחסוך עד 6,000 דולר בעבודה מהבית מחצית מהזמן בתפקיד היברידי, ועד 12,000 דולר לשנה בעבודה מרחוק במשרה מלאה.

אדם ממוצע יכול לחסוך בכך שהוא מקצץ בעלויות הנסיעה למקום העבודה, בדלק ובאחזקת רכב פרטי, בתחזוקה ובביטוח או בעלויות של תחבורה ציבורית. בנוסף, ניתן לחסוך גם על רכישת ביגוד מתאים למשרד, שמתייתרת משמעותית בעבודה מהבית ולצמצם גם בהוצאות על אוכל בחוץ. גם עלויות של בייביסיטר עשויות להצטמצם במודל העבודה ההיברידי.

לצד זאת, מעסיקים יכולים לחסוך עד 40% בהוצאות שלהם ע"י צמצום שטחי המשרדים שלהם, מתן שירותים שונים לעובדים, שכר דירה, ציוד משרדי וכו'.

נתונים אלו למעשה מוכיחים כי מעסיקים המאפשרים לעובדיהם לבחור את סביבת העבודה בה הם מרגישים בנוח, ייהנו מהגברת הפרודוקטיביות, היעילות ושביעות הרצון מהעבודה.

• איזה מודל עבודה היברידי הוא הטוב ביותר עבור העסק שלכם?

Harvard Business Review זיהה ארבעה מודלים ארגוניים גנריים עבור חברות וארגונים שיכולים לסייע להם להחליט אילו אפשרויות עבודה היברידיות מתאימות ביותר לצרכיהם:

» ארגונים גדולים: ארגונים שבהם העבודה יצירתית, עתירת ידע, ממוקדת במשרד ובעלת מומחיות ספציפית. במודל זה, העובדים חייבים לעבוד בשיתוף פעולה הדוק.

» סניפים: מודל ממוקד במשרדים עם פעילות סניפים קטנים המעסיקים עובדים מומחים באזורים שונים ומשלבים מומחיות מקומית עם נקודות מבט גלובליות.

» עסק מבוזר: כוח עבודה מבוזר הכולל מספר עובדים העובדים במיקומים שונים, כמו משרדים מרוחקים, משרדים ביתיים או בשטח

» עסקים וירטואליים גלובליים: עסקים הדורשים נוכחות גלובלית וגישה למומחים ברחבי העולם. כאן העובדים בוחרים את מיקומי העבודה המועדפים עליהם וחברות צומחות על ידי יישום יצירתי של טכנולוגיה ושיטות עבודה חדשות.

ארגונים המאמצים מודלים של עבודה היברידית הדורשים סניפים אזוריים או מבוססי מיקום חייבים לשכור שטחי משרדים ולא פעם צריכים שירותי תיווך למציאת המשרדים המתאימים, דבר שיכול לייקר את כל התהליך. כדי לחסוך את עלויות התיווך הללו, קיימים כיום בשוק מנועי חיפוש ופלטפורמות חכמות כמו Book a Space, המציגים מלונות, ברים ומקומות אחרים המציעים חללים לפגישות, לעבודה, לכנסים או לאירועים בהתאמה אישית. על ידי כך, מעסיקים מפחיתים את עלויות הנדל"ן מכיוון שהם יכולים להזמין חלל או אולם לפי שעות ורק במצבים או בתקופות שבהם העובדים זקוקים לחלל עבודה פרטי או משותף ו/או לשירותי משרד. Book a Space מציעה למעסיקים ולעובדים יתרונות רבים, כמו גמישות מקסימלית, חיסכון בזמן ובעלויות נלוות, וכמובן יצירת יתרון תחרותי.

• האם תפקידים מסוימים אינם מתאימים לעבודה היברידית?

כן, ישנם כמה תפקידים ספציפיים שאינם מתאימים למודל העבודה ההיברידית, כמו עבודות הדורשות עבודה באתר עצמו (כמו מפעלי ייצור), ארגונים המצריכים אינטראקציה ישירה עם לקוחות (למשל, מכירות קמעונאיות), או תחומי עיסוק הקשורים לגביית חובות שניתן לבצע רק תחת פיקוח.

נתונים סטטיסטיים

לאחר כמה שנים שבהן מודל העבודה ההיברידית הופך לפופולארי יותר ויותר, הצטברו גם לא מעט סטטיסטיקות מעניינות שמנהלים, מעסיקים, מקבלי החלטות וגורמים רלוונטיים אחרים, עשויים להיעזר בהם בכדי להחליט אם לאמץ בעצמם מודל שכעזה גם בעסק שלהם:

• מהו האחוז הגלובלי של עובדים היברידיים?
  גרטנר גילתה כי:
  » עד סוף 2023, 39% מאנשי המקצוע המומחים ברחבי העולם יעבדו במודל היברידי, לעומת 37% ב-2022
  » רק 9% אחוז יעבדו בשלט רחוק ב-2023

• מיהן המדינות עם האחוז המשמעותי ביותר של עובדים היברידיים?
  לפי הדוח של גרטנר ב-2023 אנשי מקצוע מומחים העובדים מרחוק או במודל היברידי יהוו:
  » 71% מכוח העבודה בארה"ב
  » 67% מכוח העבודה בבריטניה
  » 49% מכוח העבודה הגרמני
  » 29% מכוח העבודה של יפןבתרשים שלהלן מופיעים נתונים סטטיסטיים על עבודה מרחוק ועבודה היברידית מלאה לפי מדינות ברחבי האיחוד האירופי בשנת 2022, על פי נתונים שנאספו על ידי Remote. שימו לב שהולנד הייתה המדינה האירופית הראשונה שהעניקה גמישות בעבודה מרחוק בחוק בשנת 2022:

• מדוע חברות מגייסות מומחים עולמיים לעבודה מרחוק?
  Remote אספה תובנות מ-1,485 מקבלי החלטות ברחבי ארה"ב, צרפת, גרמניה, הולנד, שוודיה ובריטניה, כדי לבדוק לעומק מדוע חברות שוכרות עובדים מרוחקים מעבר לגבולותיהן. הנה כמה מהממצאים העיקריים:
  » 64% מהמשיבים מעסיקים כישרונות מרוחקים כדי לגוון את צוותי העבודה שלהם
  » 61% זקוקים לעובדים מרוחקים במטרה לבצע כניסה לשווקים חדשים
  » 68% שוכרים עובדים מרוחקים כדי לתת לאנשים הזדמנויות לבניית קריירה מבלי לעבור למדינה אחרת
  » 36% מהמנהלים המגייסים מחפשים לחדור באופן פעיל לשווקים גלובליים

• למה העובדים מצפים מעבודה היברידית בשנה הקרובה?
  סקר של Upwork מציע כמה תשובות משכנעות לשאלה זו:
  » 9 מיליון אנשי מקצוע ישקלו להחליף עבודה אם יאלצו אותם לחזור לעבוד במשרד
  » 10מיליון שוקלים להיות פרילנסרים כדי לשמור על שליטה וגמישות היכן ומתי הם עובדים
  » 37% מהעובדים ברחבי העולם יחליפו עבודה אם לא יאפשרו להם לעבוד מרחוק.

באופן כללי, רוב העובדים ברחבי העולם מעדיפים תנאי עבודה גמישים על פני מודל עבודה מסורתי. אנשי מקצוע רבים מצפים שעבודה היברידית תהפוך לנורמה מקובלת ונפוצה יותר. כך למשל, לפי Upwork, בחמש השנים הקרובות, 40.7 מיליון אמריקאים מצפים להיות לעבוד מרחוק באופן מלא.

גם הפורום הכלכלי העולמי רואה בגמישות במקום העבודה נושא קריטי בעתיד שוק העבודה. בשל היתרונות שלה (פרודוקטיביות מוגברת, תחלופה מופחתת של עובדים, קיצוץ בעלויות ע"י צמצום שטחי משרדים וכו') - עבודה היברידית עשויה להיות האסטרטגיה המרכזית של ארגונים לשיפור יעדיהם בעשור הבא, כאשר מבני עבודה היברידיים מציעים גמישות רבה יותר, אך גם מקלים על מגע אישי בעת הצורך.