רקע
בתאריך 8/7/18 עם הגשת הדו"חות השבועיים הבחנו בירידה חדה בכניסות לעמודי המלונות השונים באתר Herods.co.il דרך גוגל ישראל. הירידות בכניסה השפיעו במיוחד על עמוד מלון "הרודס ים המלח". בדיקה מהירה גילתה שינוי מעניין בעמוד תוצאות החיפוש של גוגל (SERP). המלון, שעד אותו יום הופיע במקום הראשון בתוצאה האורגנית בעת חיפוש הביטוי "מלון הרודס ים המלח" נראה שנעלם ובמקומו מופיעות תוצאות אורגניות נוספות.
בנוסף, הבדיקה שלנו העלתה שתופעה זו מתרחשת רק כשמחפשים את שם המלון בעברית, חיפוש באנגלית שמניב תוצאות אורגניות של האתר הבינלאומי של הרודס המשיך להציג את התוצאות בצורה טקסטואלית רגילה. מדובר בתופעה שהתרחשה רק בחיפושים בשפה העברית.
בדיקת עמודי האתר
מבדיקה מדוקדקת של עמוד תוצאות החיפוש עלה שהעמוד עדין מופיע במקום ראשון בתוצאות האורגניות אך תחת תוצאות "סרטונים" ולא כתוצאה אורגנית שלה התרגלנו בשנים האחרונות.
כתוצאה מכך, הגולש הממוצע שמחפש את המלון מתעלם מהעמוד שאליו הוא רצה להגיע מאחר והוא משוכנע שהוא יראה סרטון במקום להגיע לעמוד הזמנת המלון שאותו הוא חיפש. כתוצאה ישירה מכך, הגולשים לא נכנסו לעמוד והאתר כולו חווה ירידה משמעותית בנפח הכניסות אליו.
רצינו לאבחן נושא ולאחר מספר בדיקות הגענו למספר מסקנות שעזרו לנו למצוא את הגורם, לאבחן אותו ולטפל בו בהצלחה:
- בעת כניסה לעמוד ישנו סרטון שמקבל את הגולשים, סרטון זה נטען היררכית ראשון לפני אלמנטים אחרים בעמוד.
- על הסרטון היה קיים טקסט שבעת בחינה שלו באמצעות הקוד התברר שהוא לא טקסט חי אלא תמונה עם שם המלון, כותרת ה-H1 שמכילה את שם המלון נמצאת למטה יותר בקוד.
- כמות הטקסט בעמוד היא קטנה מאד והכילה כ-100 מילים.
בדיקת אתרים נוספים של הרשת
בנוסף, החלטנו לבדוק אתר נוסף של רשת "פתאל" שמשתמש בתצורה זהה מבחינת הצגת התוכן של אתר מלונות "הרודס", האתר היה של מלון "רוטשילד 22".
לאחר שבדקנו את הקוד בעמוד מלון "רוטשילד 22" הגענו למספר מסקנות שהבדילו אותו בצורה משמעותית מעמודי המלונות באתר "הרודס":
- ישנה תמונה שנטענת לפני הסרטון על מנת להראות לגולש תוכן כלשהו בעמוד.
- הטקסט שרשום על הסרטון מופיע כטקסט חי בתצורת H1 ולא כתמונה.
פעולות שביצענו בעמודי המלונות של אתר "הרודס"
לאחר שראינו את ההבדלים בין העמודים ואת החוסרים הקיימים באתר הרודס הגשנו את ההמלצות שלנו לצוות האתר שיישם אותם במהירות:
- הוספת תמונה סטטית לכל עמודי המלונות – תמונה זו נטענת לפני הסרטון וכך מונעת בלבול בקרב הגולשים ומבטיחה להם שהאתר בשלבי טעינה.
- הסרת התמונה שקיימת כשכבה מעל הסרטונים – תמונה זו הוחלפה בטקסט חי מסוג H1.
- הרחבת התוכן הקיים בעמודים ב-200 מילים לכל הפחות.
- הגשת העמודים מחדש לגוגל באמצעות הכלי Google Search Console.
תוצאות
פחות מ-24 שעות לאחר הטיפול בעמודים וההגשה שלהם מחדש לגוגל, תוצאות החיפוש חזרו לעצמן בכל עמודי המלונות באתר.
מסקנות
- ישנה חשיבות גדולה למיקום התוכן בדף – אם התוכן בדף שלכם מתחיל מתחת לסרטון, רוב הסיכויים שגוגל יציג את העמוד כתוצאת וידאו.
- יש לכם וידאו בעמודי האתר שלכם? – תוודאו שקיימת תמונה חליפית לסרטון ושהטקסט הקיים על הסרטון (במידה וקיים) הינו טקסט חיי ולא תמונה.
- תוכן הוא עדין המלך! – בכל עמוד באתר שלכם צריך להיות תוכן בכמות מספקת, תוודאו שלגולשים (ולגוגל כמובן) יש תוכן לעבור עליו ולהשתמש בו.
- בדקו את העמוד בשפות שונות – מעת לעת גוגל מבצעים שינויים בצורה שבה מוצגים לגולשים תוצאות החיפוש, לפעמים הניסויים הללו יתבצעו בשפה מסוימת או אזור גיאוגרפי מסוים.
